Hvis du vil henvise en borger til borgerrådgiveren, kan du sige, at borgeren kan:

• møde op til åben rådgivning uden tidsbestilling på Ishøj Bibliotek onsdag kl. 16-18
   
• ringe på tlf. 61 91 68 00:
  Mandag-onsdag kl. 10-14
  Torsdag kl. 13-16.30
  Fredag kl. 10-13
  
  Borgeren kan lægge en besked udenfor telefontiden med sit navn og kontaktoplysninger. Så vil Inge vende tilbage hurtigst muligt.
   
• skrive til borgerraadgiver@ishoj.dk.

Der er lavet en side om borgerrådgiveren på ishoj.dk, som hedder www.ishoj.dk/borgerrådgiver

Deler borgerrådgiver med Hvidovre

Inge Mellemgaard blev ansat som fælles borgerrådgiver for Hvidovre og Ishøj den 1. november. Samarbejdet mellem de to kommuner er kommet i stand, fordi Hvidovre ikke havde sager nok til en borgerrådgiver på fuld tid. Derfor tilbringer Inge Mellemgaard en tredjedel af sin abejdstid i Ishøj og to-tredjedele i Hvidovre. Inge er i rollen som borgerrådgiver en uvildig person, borgerne kan gå til, når de er utilfredse med kommunens sagsbehandling. Hun er uvildig på den måde, at hun organisatorisk kommer til at referere direkte til byrådet i Ishøj og kommunalbestyrelsen i Hvidovre. 

Udover at være en, der kan hjælpe borgerne med at forstå kommunens afgørelser, er hendes opgave også at rådgive byrådet og administrationen for at forbedre og lette sagsbehandlingen.

”Som borgerrådgiver kan jeg hjælpe med at afstemme forventninger og understøtte en god og konstruktiv dialog med borgeren, så opgaven bliver nemmere for den sagsbehandler, der sidder med borgerens sag,” siger Inge.  

Hun vil en til to gange om året udarbejde en rapport med fokus på, om der er noget i administrationen og sagsbehandlingen, som kan gøres endnu bedre. Hvis du er sagsbehandler, vil du i løbet af december kunne finde information på Uglen om, hvad du kan bruge Inge til, og hvordan samarbejdet skal fungere i det daglige. 

En vestegnspige

Inge er uddannet jurist og er en erfaren underviser indenfor offentlighedslov og forvaltningslov. Hun har haft flere ledelses- og chefkonsulentjobs i kommuner og stat. Senest i Slagelse og i Retsvæsnet på Grønland.

Privat bor Inge i hus i Korsør med sin mand og to tvillingepiger på 10 år – og hund, kat og marsvin. I sin fritid kan hun rigtig godt lide at bruge naturen og at engagere sig i det, hendes piger går op i. Lige nu er det heste, og de har også sunget i gospelkor sammen alle tre. I det hele taget er hun meget glad for musik. 

Inge er vokset op i Brøndbyøster og Albertslund, og hun er, med egne ord, en vestegnspige.