Ændringerne i vores organisation skal være med til at forbedre kommunens sundhedsprofil, som er en af de dårligste i Region Hovedstaden, og de skal understøtte en indsats for, at borgerne i højere grad oplever, at der kun er én indgang til kommunen. Det fortæller kommunaldirektør Anders Hvid Jensen. 

”Det skal være nemt og enkelt at være borger. I stedet for at borgeren skal rende rundt på etagerne på rådhuset, skal det være os, der samler svarene sammen fra vores kolleger og leverer dem til borgeren.”

Målet om, at borgerne i højere grad oplever én indgang til kommunen bliver et indsatsområdet for koncernledelsen i 2016. I organisationsændringen kommer det til udtryk ved, at Borgerservice fremover bliver en selvstændig stabsenhed, som servicerer borgerne.

Læs også: Sådan kommer organisationen til at se ud

”Det bliver tydeligere, at Borgerservice ikke er rodfæstet hos én enkelt direktør. Borgerservice bliver den samlede koncerns ekspeditionssted. Vi vil også løbende vurdere, om opgaver skal flyttes til Borgerservice, hvis det kan gøre det nemmere for borgerne,” siger Anders Hvid Jensen.

Den ene indgang skal ikke forstås som en fysisk dør, men som en oplevelse hos borgeren af, at det er en nem indgang til kommunen. 

Sundhed på tværs 

Som en konsekvens af det andet mål med organisationsændringen, som er at forbedre kommunens sundhedsprofil, bliver der oprettet en stabsenhed, der udelukkende skal have sundhedsprofilen som indsatsområde. Den kommer til at hedde Stabsenhed for Udvikling af Sundhed.

”Stabsenheden skal tænke sundhed på tværs af organisationen. Vi har rigtig mange gode sundhedsprojekter i kommunen i dag, og fremadrettet skal den nye enhed koordinere projekterne, så vi sikrer, at alle trækker i den samme retning,” fortæller kommunaldirektøren. 

Organisationsændringen skal implementeres i 1. kvartal 2016.